12363投诉信用卡有用吗？只需动手一试不就清楚了吗

当我们消费时，我们可以去消费者协会投诉，保护我们的权益。如果我们在使用信用卡的过程中遇到银行错收费，应该向哪个部门投诉呢？可以拨打12363投诉，话说回来，12363投诉信用卡真的有用吗？让我们一起看看吧。

12363是中国人民银行的投诉电话。拨打这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者的合法权益，只要你的投诉内容是在中国人民银行的法定责任范围内投诉，涉及跨市场.跨银行交叉金融产品和服务的投诉范围一般可以接受。

显然，信用卡是由中国银行管理的，所以打电话投诉应该是没问题的。

但很多人反映拨打12363投诉打不通，原因可能如下：

1.每周一至周五接听时间是早上八点半到十一点五十分，下午接听时间是14:30―17：00，过了这个时间段打不通电话肯定是正常的。

2.拨打时没有添加区号。比如你在深圳，但是想投诉长沙银行信用卡，需要在12363之前添加0731区号。

3.并非所有城市都开通了中国人民银行的投诉电话

但需要注意的是，拨打12363投诉信用卡不一定有用，根据反应经常打不进去投诉电话，但不用担心。也可以拨打当地银监局投诉或向银监会投诉。